ИНОВАТИВНИ СИСТЕМ ТРАНСПАРЕНТНИХ ЛИСТА ЧЕКАЊА У ЗДРАВСТВЕНОМ СИСТЕМУ БРЧКО ДИСТРИКТА БиХ: КОРАК КА ПОВЕЋАЊУ ПОВЕРЕЊА ГРАЂАНА И СМАЊЕЊУ КОРУПЦИЈЕ У БРЧАНСКОМ ЗДРАВСТВУ
На иницијативу Канцеларије за превенцију корупције и координацију активности на сузбијању корупције у Брчко дистрикту БиХ (у даљем тексту: Канцеларија) из јануара 2023. године, започело се са реализацијом активности везаних за имплементацију софтвера за транспарентне листе чекања у брчанском здравству. Након првог састанка између представника Канцеларије и Transparency International БиХ, одржано је и неколико састанака са представницима Одељења за здравство Владе Брчко дистрикта БиХ, Transparency International БиХ, Кабинета градоначелника Брчко дистрикта БиХ, Центара Грађанских Иницијатива (ЦЦИ) и Канцеларије. У циљу спречавања евентуалних коруптивних радњи у здравственом систему Брчко дистрикта БиХ, Канцеларија је препознала електронску листу чекања као добар алат који може дати велики допринос превенцији корупције.
Пројекат је покренут због сумњи грађана у здравствени систем, нарочито у вези са транспарентношћу листи чекања и могућностима убацивања преко реда. Пацијенти често не разумеју интерне процедуре за креирање листи чекања, као ни капацитете и приоритете здравствених установа. Недовољна информисаност о начину формирања листи чекања може довести до неповерења пацијената у јавни здравствени систем и незадовољства пруженим здравственим услугама. С друге стране, нетранспарентност процеса заказивања пацијената омогућава здравственом особљу, надлежном за формирање листи чекања, да том проблему приступе на непоштен начин, чиме се отвара простор за корупцију.
Након што је већ раније презентован софтвер за транспарентне листе чекања, дана 23.5.2024. године, у просторијама ЈЗУ „Здравствени центар Брчко“ Брчко дистрикт БиХ потписан је Меморандум о сарадњи између Центара Грађанских Иницијатива (ЦЦИ), Creativo центра д.о.о. и ЈЗУ „Здравствени центар Брчко“ Брчко дистрикт БиХ, на основу којег ће се извршити имплементација софтвера у ЈЗУ „Здравствени центар Брчко“ Брчко дистрикт БиХ у неколико наредних месеци. Чину потписивања меморандума присуствовали су и представници менаџмента Канцеларије, који су од почетка пратили реализацију овог пројекта.
Потписани меморандум предвиђа успостављање иновативних информационих центара за транспарентне листе чекања пацијената, који ће бити уведени у ЈЗУ „Здравствени центар Брчко“ Брчко дистрикт БиХ, а који представљају аутоматски систем за креирање транспарентних листи чекања. Овај систем пацијентима пружа потпуни приступ информацијама, здравственим радницима поједностављује комуникацију са пацијентима, те значајно смањује могућност утицаја појединаца, чиме се смањује ризик од коруптивних радњи при заказивању прегледа и дијагностичких процедура.